Grupo Batta es una empresa Mexicana, dedicada al retail de moda y tecnológico con más de 500 puntos de venta en todo Mexico y con un negocio de microcréditos personales para consumir productos en sus establecimientos.
Hito 2 de 4 · El reto
¿Cuál era su dolor principal?
Este negocio financiero era impulsado por una red de Distribuidoras que se apoyaban en métodos tradicionales y manuales que no permitía a la organización trazar bien la operación, ralentizaba el negocio potencial e impedía fidelizar al equipo de distribuidoras para evitar que otras organizaciones pudieran atraer su talento.
Hito 3 de 4 · El camino compartido
¿Qué solución le dimos?
En paralelo a una actividad puramente marketiniana y publicitaria que asumimos bajo la dirección de la agencia "La Caseta" y tras finalizar dicha consultoría, extendimos el servicio de manera independiente al grupo para desarrollar desde cero un plan de digitalización que constó de:
- Conceptualización y desarrollo de una App de gestión "EBA" pensada para el colectivo de distribuidoras Junto a al empresa colombiana de desarrollo de software "River Software Technologies".
- Un plan formativo para el 20% de las distribuidoras que aproximadamente generaban el 80% del volumen crediticio al objeto de que estas fueran las "evangelistas" del resto de compañeras.
Hito 4 de 4 · El nuevo presente
¿Cuál es su situación actual?
Actualmente el grupo ha evolucionado la aplicación primigenia "EBA" y sigue solidificando la misma para asegurar toda su operación en un contexto de capacitación y crecimiento continuo.